2、基于故事的差異化

為什么大家喜歡寶馬汽車？不是因?yàn)樗男阅芑蛟O(shè)計(jì)，僅僅是因?yàn)樵?jīng)有人告訴我寶馬公司是生產(chǎn)飛機(jī)發(fā)動機(jī)的，“連飛機(jī)發(fā)動機(jī)都能生產(chǎn)，汽車的性能該有多牛逼啊！”

另外一個(gè)例子，每次有朋友到北京，總不忘推薦吃吃全聚德的烤鴨。其實(shí)烤鴨的味道很一般，而且略顯油膩，但不吃的話總覺得少點(diǎn)什么，因?yàn)樗坪酢翱绝啞?“北京”；“全聚德”=“正宗烤鴨”。全聚德?lián)碛幸粋€(gè)悠久的故事：至今已有超過140年保持火種不斷。在2014年3月全聚德前門老店全面整改裝修期間，全聚德還特意舉行取、存百年?duì)t火儀式，并制定了兩套方案保存火種，竭盡心力用故事傳遞給消費(fèi)者“正宗”的品牌價(jià)值。

講故事是現(xiàn)在流行的營銷策略，而且講故事有很多種，不僅可以講歷史，還可以講未來、講情懷。寶馬、全聚德的故事是讓你覺得他們很高大上，進(jìn)而產(chǎn)生崇拜，并為這種崇拜埋單。而更好的故事，應(yīng)該是讓消費(fèi)者參與。 

3、基于體驗(yàn)的差異化
 體驗(yàn)其實(shí)就是一種參與，是為了讓消費(fèi)者成為品牌的一部分。 
 星巴克一直致力于營造一種介于辦公和家庭的第三種場景，給消費(fèi)者以更舒適的體驗(yàn)。從店鋪的選址裝修，到內(nèi)設(shè)燈光，都極力為顧客營造一種商務(wù)休閑的體驗(yàn)。可口可樂之前的slogan“開懷暢飲”看似簡單，其實(shí)是一種體驗(yàn)式營銷。他不僅告訴了你這種行為的場景——“歡聚”；還告訴你這種行為的發(fā)生——“暢飲”！在數(shù)字營銷時(shí)代，我們可以通過更多現(xiàn)代化技術(shù)增強(qiáng)用戶體驗(yàn)，比如虛擬呈現(xiàn)技術(shù)等等。
差異化營銷不僅是打造“與眾不同”，更是為用戶提供增值價(jià)值的過程，也是讓行業(yè)拓寬加深的努力。
 

從價(jià)格到故事再到體驗(yàn)，是營銷差異化的三個(gè)層次，也是消費(fèi)者從沖動到忠誠的不斷演化過程。

來源：互聯(lián)網(wǎng)